Kako se nositi s kritikom kao profesionalac

Svijet nije naklonjen modernom samopoštovanju. Potrebna vam je samo jedna loše primljena povratna informacija na poslu ili drski komentar na IG post da biste u potpunosti izbacili vaš dan.

Može vam trebati puno vremena i energije da se uvjerite da ste sjajni - pa kako onda izbjeći da ljudi dopuste da se ta strahota infiltriraju letećim koljenom do vaše vlastite vrijednosti? I kako ga koristimo za poboljšanje?

U tim bi situacijama vaša početna reakcija mogla potražiti nadahnuće iz čuvenog govora The Manore u Areni Theodora Roosevelta, lekcije o ignoriranju nenametnika oko koje optimisti Lebron James na reli Miley Cyrus. A tko ne želi biti sličniji Miley?

Biti živ 2020. godine znači udarati valom za valom kritika, kako na mreži, tako i izvan njega - kao što će moći svjedočiti svatko tko se ikada prepustio na milost i nemilost odjeljku za komentare na YouTubeu ili Twitteru.

Međutim, nejezovi su presudni. I osobni i profesionalni uspjeh ovise o tome da u svom koraku možete prihvatiti kritiku. Sposobnost čuvanja i istinskog slušanja mišljenja ljudi, čak i kad su negativna, poboljšava odnose, akademske rezultate i pregovaračke sposobnosti.

Osim toga, ako uspijete naučiti ostaviti po strani svoj ego i upotrijebiti čak i oštre kritike da biste postali bolji, imat ćete moćan alat koji vas može osobno i profesionalno potaknuti naprijed.

U ovom ćemo vam članku dati savjet o tome kako postupati s onim što drugi imaju reći, a da se ne želite sakriti u kut ili nekoga nokautirati.

Reci što, sad?

Kritika je izraz za prosudbu ili ocjenu, dobru ili lošu. Svuda se pojavljuje. Svi smo morali spasiti nekoga od nošenja Crocs-a na odmoru ili slanju porukadabivši u alkoholiziranom stanju. Ili moždamibili oni koji su počinili modni promašaj.

Svaki put kad vam netko uputi kritiku, ocjenjuje vas prema određenim standardima, bilo da je to njihov ili onih u organizaciji, kao što je mjesto rada. Mnogi studenti i zaposlenici riječ 'kritika' povezuju isključivo s negativnim povratnim informacijama, što nije slučaj.

Mnogo je razloga zbog kojih ljudi nude kritike.

Negativni motivi za kritiku mogu uključivati ​​osjećaj ljubomore ili nesigurnosti u romantičnoj ili obiteljskoj vezi, kao što je otac koji kritizira svoju djecu jer se nikad nisu javila kući. Drugi bi vas mogli kritizirati iz čiste ogorčenosti - ikad na društvenim mrežama? Da, to.

Ali nisu sve kritike loše vijesti, medvjedi. Ako imate prijatelja repera koji neumoljivo puštaju njihovu užasnu kombinaciju na ljudima, bit ćete dobro svjesni da su im davanje do znanja da je njihov vokab ograničen ili da je njihov izbor neprimjerenih ritmova prvi korak da ih poštedite buduće neugode.

I dok se riječ 'kritika' može češće upotrebljavati u raspravi o negativnim ocjenama, ne dolaze sve kritike s lošim namjerama - čak i kad ističu pogreške i neuspjehe. To je zato što ljudi daju određene vrste kritika da bi pomogli. To je poznato kao konstruktivna kritika.

U istraživačkom članku iz 2018. ocijenjeni su modeli konstruktivne kritike pomoću intervjua u fokusnim grupama sa studentima dodiplomskog studija.

Ovim su postupkom utvrđena tri važna zahtjeva za konstruktivnim negativnim povratnim informacijama: Fong CJ, et al. (2018.). Kada povratne informacije signaliziraju neuspjeh, ali nude nadu u poboljšanje: Procesni model konstruktivne kritike. DOI: 10.1016 / j.tsc.2018.02.014

• To je suosjećajno: Ljudi bi trebali davati kritike na način koji ukazuje na brigu za primatelja, a trebala bi dolaziti od nekoga koga primatelj poštuje.
• Specifično je: Kritika bi trebala ciljati na odgovarajuće elemente učinka primatelja i ponuditi posebne smjernice za poboljšanje.
• To je podudaranje : Kritika bi se trebala uskladiti s osjećajima i motivacijom primatelja.

Pomoću ovog popisa možete utvrditi pokušava li vam kritičar pomoći ili naštetiti.

U organizacijama u kojima čelnici ne razumiju učinkovite kritike, zaposlenici se mogu osjećati kao da im se crijeva prije nego što pristupe šefovu uredu. A treneri koji kritiziraju bez pozitivne namjere na kraju rade takve stvari bacajući košarkaške lopte na mlade odrasle trebali bi biti mentori.

Istraživanje iz 2017. pokazalo je da su ljudi koji su na poslu dobivali „destruktivne kritike“ izvijestili o većoj percepciji razine stresa na radnom mjestu.Tao L, et al. (2017.). Eksperimentalno istraživanje o utjecaju konstruktivne kritike i destruktivne kritike na individualno psihološko zdravlje .

tetovaža zmaja koji spava

Iznenađenje, iznenađenje, reći svima da su stalno sranja ne čini im čudo.

Znanje koje vrste dolazi na put može vam pomoći da bolje iskoristite kritiku. A može vas spasiti da ne naiđete poput seronje pred dobronamjernim, konstruktivnim povratnim informacijama, kao i da vas zaštiti od samoposlužne pedantnosti.

Kako se nositi s kritikom

Sad kad znate da ne svi koji misle na vas ili vam se rezultati sviđaju, pogledajmo kako najbolje ukloniti i koristiti povratne informacije drugih ljudi.

mogu li ljubavne čarolije stvarno djelovati

Iskreno slušajte namjeru kritičara

Mnogi se ljudi obrane na puku mogućnost negativnih povratnih informacija. Ali nitko nije savršen. U redu je razmišljati o svojim prednostima i manama.

Kad ćete primiti bilo koju vrstu povratne informacije, pristupite situaciji otvorenog uma kako biste mogli razumjeti razliku.

Na primjer, 'Hej, možeš li jesti u drugoj sobi ili tiše žvakati za svojim stolom?' u početku se može činiti sukobljenim. Ali to može biti samo netko tko se pokušava riješiti vlastite distrakcije i samo-poboljšati se.

I, da budem iskren, niste morali postaviti stvarnu mikrovalnu pored svojih ljepljivih bilješki.

Odlučite jesu li povratne informacije konstruktivne ili destruktivne

Razmislite o tome dolaze li povratne informacije od nekoga kome je stalo do vas, referencira područje u kojem želite poboljšati ili određuje kako postati bolji.

Ako napravite vege musaku za svog baea, a oni vam kažu da je to užasno, a da ne navode zašto, možda samo glupe zbog sebe. A sljedeći put mogu napraviti vlastitu friška musaku.

Neki ljudi kritiziraju druge da cementiraju beskrajni izlet. Obično ćete to moći prepoznati ako je kritika neutemeljena. Na primjer, upravitelj koji kritizira vašu statistiku, a da je nije izračunao.

Ili se možda povratne informacije prate ponižavajućim ili samohvalnim jezikom - 'jer sam tako rekao' jeogromancrvena zastava. Ovu kritiku možete skrenuti s puta.

Međutim, vaša reakcija na kritiku trebala bi se razlikovati ovisno o namjeri. Važno je procijeniti ljude u svom životu koji zaista žele najbolje za vas. Ako to učine, kritika bi trebala biti dijalog. Ako više volite drugačiji stil komunikacije, javite nekome.

Ako se odgurnu, možda ćete otkriti da su samo željeli biti sudac, porota i krvnik, a da nisu ni pokušali pravnu diplomu. Ako promijene pristup kako bi se podudarao s vašim željama za razvoj, to je siguran znak da su #TeamYou.

Zahvalite onima koji nude konstruktivne kritike

Ljudi koji vam pružaju korisne povratne informacije žele da postignete svoje ciljeve. Čak i ako vas boli kad čujete što ste pogriješili, sjetite se njihovih namjera i zahvalite osobi koja vam je dala konstruktivnu kritiku što ste saveznik.

Zahvaliti im se koliko za vaš duševni mir toliko i za njihov - pokazujući zahvalnost, možete početi smirivati ​​vlastite reakcije trzaja koljena na sve kritike i postati otvoreniji za povratne informacije.

Izbjegavajte eksploziju pred konstruktivnom kritikom

Rimski filozof Seneka bijes je usporedio s 'kamenom koja pada i koja se raspada u komade upravo na ono što drobi'. Čak i ako je kritika očito zlobna, požalit ćete što ste se prepustili svojoj ljutnji i kao odgovor rekli nešto namjerno povrijedljivo.

Međutim, to ne znači prevrtanje i uzimanje nečijeg sranja, što može ostaviti trag u vašem samopoštovanju. Postoje mirni načini da se zatraži pojašnjenje, a većina loše namjeravanih kritika razvalit će se na komade (poput tolikog pada kamenja) pod lupom. Udahnite i ostavite emocije po strani.

Sve ovo vrijedi ukoliko Miley Cyrus nije kritičar u pitanju. U tim se okolnostima jednostavno poklonite njenoj superiornoj mudrosti i pripazite. Ona je ipak Miley Cyrus. I ona ima puno više IG sljedbenika od Seneke.

Smanjite susrete sa štetnim ljudima

Izgleda poput seksi pastira koza, pa prijeđite prstom točno po njemu. Tada počinje bez razloga pozivati ​​nepozvane kritike vašeg ukusa u glazbi. U čistilište Tinder odlazi - i nema razloga da ne primijenite isti etos na ljude izvan SwipeVersea.

To je tužno, ali istinito: neki ljudi uspijevaju rušiti druge. Ako primijetite obrazac negativne kritike koji se događa oko istih ljudi, možda je vrijeme da ih prekinete. Da, čak i ako jesu vama najbliži ljudi .

Suprotstavljanje tim ljudima presudno je za izgradnju identiteta i razvijanje fleksibilnosti. Teško ćete pokazati milost prema dobro namijenjenim kritikama kad dopustite onima koji imaju loše namjere da vas prošetaju.

Ispiranje otrovni ljudi iz vašeg života može poslužiti kao navodnjavanje duše debelog crijeva. Mogli biste otkriti da su ti ljudi stajali iza vaših vlastitih borbenih odgovora na kritike. Uputi ih u ponor. Imate ludu vještinu za izgradnju i sebe kojeg ćete bezuvjetno voljeti.

Napravite planove da djelujete na konstruktivnoj kritici

Ako vam je netko dao povratne informacije s istinskim pogledom kako bi vam pomogao da se poboljšate, a vi to i dalje želite, akcija je ključna.

Na primjer, ako vas trener zatraži da se tijekom boksačkog meča usredotočite na potpuno podizanje ruku, namjerno izbjegavanje bilo kakvih radnji zbog ponosa aktivno će rezultirati udarcem u lice dalje niz liniju.

Otkrijte kako učite i vodite evidenciju kritika u okviru svoje profesije ili područja interesa. Primat ćete varalice za samo-poboljšanja, a čak ni PlayStation trofej nećete izgubiti ako ih koristite.

Ušutkivanje kritičara

Kao i za bilo koju drugu vještinu ili osobinu ličnosti, za zadržavanje potrebno je vrijeme i vježba.

Nećete odmah otrgnuti sljedeću destruktivnu kritiku koju primite, a da je ne uzmete k srcu, a možda ćete ipak donijeti zaključke sljedeći put kad vam netko javi gdje krivo stavljate nogu.

Međutim, evo nekoliko fraza koje ćete izbaciti kao odgovor na kritike koje vam mogu pomoći da lažirate ‘dok ne napravite.

Prije nego što krenemo s popisa, može vam pomoći da potencijalnim kritičarima date do znanja da imaju otvorene kanale kako bi vam pružili povratne informacije. To postavlja vaša vlastita očekivanja, kao i davanje do znanja ljudima da ste otvoreni za njihove potrebe.

Bilo koji potencijalni loš osjećaj možete ugrizati prije nego što kritika uopće stigne.

• “Razumijem da nisam opravdao vaša očekivanja u vezi s tim. Kako mogu biti bolji sljedeći put? 'To nekome može dati do znanja da razumijete situaciju i želite pojačati svoju igru.
• “Doista se pokušavam poboljšati. Sad ću ovo ponoviti i prenijeti vam, ako mi ne biste htjeli javiti kako ide moj drugi pokušaj. 'To može ukazivati ​​na spremnost za poboljšanje i trenutnu namjeru razvrstavanja bilo kakvih problema. Proaktivnost je izvrstan odgovor na konstruktivnu kritiku.
• 'Bio bih zahvalan na korisnim točkama kada sljedeći put date povratne informacije.'Ako je netko pružio povratne informacije za koje smatrate da nisu konstruktivne, to bi im moglo pomoći da upravljaju načinom na koji predstavljaju kritiku na najučinkovitiji način da bi postigli promjenu za kojom žele.

U konačnici, svaki odgovor koji date na povratnu informaciju jednako je koristan kao automobil izrađen od kartona, osim ako ne poduzmete mjere na istinskoj, konstruktivnoj kritici.

barbara bosson hill street blues

I svi trolovi koji iskaču sa svoja dva centa na Twitteru s besciljnom, djetinjastom limenkom vitriolauhvati ovaj blok. Iako Internet može povrijediti vaše osjećaje nečim trulim, postoje vrlo jednostavni načini da iz svog života filtrirate zlobne gluposti poput ove.

To vam može ostaviti dovoljno prostora za rad na povratnim informacijama ljudi kojima je zaista stalo do vas.

Poanta

Ključevi za uspješno rješavanje kritika su:

• utvrđivanje njegove namjere
• odgovarajući mirno
• djelujući na konstruktivnu kritiku
• minimiziranje vremena s onima koji neprestano kritiziraju da bi vam naštetili

Poznati košarkaški trener John Wooden nazvao je pogreškom previše uhvaćen bilo u pohvalama ili negativnim kritikama. Ako naučite podnositi i filtrirati sve vrste kritika, živjet ćete sretniji i približiti se svojim ciljevima.

A to bi trebali biti #SquadGoals, jer bi kritičar trebao imati svoje ciljeve kad daje povratne informacije.

Nastavljajući s analogijom košarke, vrijedi imati na umu i da Kobe Bryant (RIP) drži rekord u promašenim udarcima u NBA ligi. Pogrešno shvaćanje apsolutno je u redu, a spremnost da to učine i nauče ono je što ljude čini izvrsnima.Cary T. (2015). NBA: 10 igrača koji su promašili najviše udaraca. https://www.sportscasting.com/10-players-who-have-missed-the-most-shots-in-nba-history-2/

Pogotovo ako ste Miley Cyrus.